Trang chủQuản lý vận hành (QLVH) toà nhà chung cư là một nghề không hề đơn giản và hết sức quan trọng trong việc chăm sóc không gian sống của hàng ngàn cư dân, chỉ một ngày “vắng bóng” của đơn vị QLVH thì cư dân có thể đối mặt với rất nhiều vấn đề không thể lường trước. Và việc thay đổi đơn vị QLVH hiện nay đang gặp rất nhiều bất cập, khiến việc tiếp nhận khó có thể hoàn thành nhanh chóng.
Chuyển giao đơn vị quản lý vận hành và những khó khăn thường gặp
Hiện nay, hầu hết cư dân đã ý thức được quyền làm chủ của mình trong tòa nhà và bắt đầu đưa ra những yêu cầu cao hơn về dịch vụ QLVH nhằm phục vụ cho đời sống của mình được tốt hơn, vì vậy việc thay thế và chuyển đổi đơn vị QLVH mới là một vấn đề hết sức bình thường.
Trong thực tế có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thay đổi đơn vị QLVH, trong đó có thể kể đến như Hợp đồng hết thời hạn; Chất lượng dịch vụ BQL hiện hữu không đáp ứng được yêu cầu; Giá cả dịch vụ chưa cạnh tranh,…
Tuy nhiên, công tác bàn giao giữa các đơn vị QLVH không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng. Một trong những nguyên nhân có thể dễ hình dung nhất đó là khi đơn vị cũ ra đi mang tâm lý “không hài lòng” sẽ ít nhiều tác động đến thái độ bàn giao không hợp tác, qua loa và hời hợt khiến quá trình tiếp quản của đơn vị đến sau gặp nhiều bất lợi.
Ngoài ra, nếu đơn vị QLVH cũ đang sử dụng phương pháp thủ công truyền thống trong công tác quản lý, thì hệ quả là sau một thời gian dài vận hành đến khi bàn giao sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn trong việc tổng hợp đầy đủ hồ sơ và không đảm bảo độ chính xác số liệu cũng như thông tin chi tiết các hệ thống kỹ thuật toà nhà.
Cư dân bức xúc vì sự tắc trách của đơn vị QLVH cũ trong quá trình bàn giao cho đơn vị mới
(Nguồn tư liệu)
Hiện trạng văn phòng của Ban quản lý trong thời điểm bàn giao
(Nguồn tư liệu)
Ông Lê Tấn Huy – Phó Giám đốc Công ty Salink Việt Nam có chia sẻ:
- “Bên cạnh việc tiếp nhận các vấn đề liên quan đến vận hành thì nhận bàn giao dữ liệu cũng rất đáng quan tâm, cụ thể như phương diện tài chính, cần phải nắm được tình hình thanh toán của các cư dân như thế nào? Thông tin lịch sử các hệ thống kỹ thuật của toà nhà đã thực hiện ra sao? Bảo trì hay chưa, hư hỏng gì và đã khắc phục tới đâu? Ngoài ra những dữ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến tài sản cư dân như bãi xe… cũng không thể bỏ qua.
- Nếu không có sự hợp tác hoặc do cách thức quản lý lỗi thời, sẽ gây ít nhiều khó khăn cho đơn vị QLVH mới tiếp nhận chung cư đang hoạt động và vận hành trong thời gian tiếp theo.”
Ông Lê Tấn Huy – Phó Giám đốc Công ty Salink Việt Nam
Giải pháp tối ưu cho công cuộc chuyển giao đơn vị quản lý vận hành.
Trong bối cảnh nền công nghệ chuyển đổi số đang phát triển ồ ạt thì việc ứng dụng công nghệ sẽ cải thiện rất nhiều cho công tác quản lý của các công ty; doanh nghiệp nói chung và các công ty chuyên về QLVH tòa nhà nói riêng. Từ đó, Chủ đầu tư; Đơn vị vận hành; Ban quản trị có thể chủ động về số liệu của tòa nhà, nếu có vấn đề bất khả kháng xảy ra thì việc tiếp nối của đơn vị vận hành trước vẫn được đảm bảo.
Vì vậy bất cứ đơn vị vận hành nào cũng nên trang bị cho tòa nhà mình một Giải pháp công nghệ quản lý vận hành để chuẩn hóa quy trình làm việc, số hóa hồ sơ lưu trữ, đảm bảo tính chính xác và bảo mật dữ liệu tối ưu. Và một trong những Giải pháp công nghệ nổi bật hiện nay trên thị trường là Giải pháp công nghệ PMSS.
PMSS – Giải pháp quản lý bất động sản
Với Giải pháp công nghệ PMSS khách hàng có thể yên tâm tuyệt đối khi chuyển giao đơn vị QLVH. PMSS sẽ giúp khách hàng Lưu trữ hồ sơ thông minh, dễ dàng tra cứu, bảo mật, đồng thời được hỗ trợ hệ thống báo cáo tự động; Quản lý cư dân, nhân khẩu căn hộ theo phương pháp đơn giản và tối ưu. Ngoài ra PMSS còn quản lý được tình trạng kỹ thuật của tòa nhà, kế hoạch bảo trì bảo dưỡng chi tiết, chính xác; giúp giảm tải công tác Ban Quản Lý, không phụ thuộc vào sự thay đổi nhân sự.
Hãy gọi ngay cho chúng tôi qua Hotline 0901 445 818 để được tư vấn và sử dụng Giải pháp công nghệ quản lý tòa nhà hiện đại và chuyên nghiệp nhất.