Trang chủĐơn vị quản lý vận hành tòa nhà có nhiệm vụ quản lý các hoạt động an ninh, ngân sách, hành chính và thực hiện công tác vận hành hệ thống kỹ thuật, thông tin liên lạc, …trong toà nhà sao cho mọi thứ được diễn ra ổn định và tốt nhất. Tuy nhiên, để đảm bảo được quyền lợi cư dân và đảm bảo toà nhà được vận hành ổn định. Ban quản trị cần hiểu rõ các tiêu chí để giám sát chặt chẽ công tác quản lý vận hành của đơn vị.
Sau đây là các tiêu chí và cách thức để giám sát chất lượng đơn vị quản lý vận hành hiệu quả!
Giám sát các khoản thu chi trong tòa nhà
Quản lý tài chính là yếu tố bắt buộc phải có đối với tất cả toà nhà bất kể quy mô. Khi thuê đơn vị quản lý vận hành, ban quản trị cần phải có giải pháp nhằm giám sát tài chính trong tòa nhà. Đây là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng mà ban quản trị cần chú ý.
Việc giám sát khoản thu chi trong tòa nhà bao gồm: chi phí quản lý vận hành, chi phí dịch vụ vệ sinh, an ninh, bảo trì, sửa chữa, … đều phải được kiểm tra và giám sát chặt chẽ hơn. Tuy nhiên, hiện nay đa số ban quản trị tòa nhà vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm nên việc giám sát vẫn còn nhiều khó khăn.
Do đó, ban quản trị tòa nhà cần sử dụng phần mềm quản lý vào công tác giám sát. Phần mềm quản lý PMSS là một trong những giải pháp hàng đầu hiện nay. Giúp theo dõi và kiểm soát được các khoản chi phí trong tòa nhà một cách chi tiết nhất. Ban quản trị có thể nắm bắt thông tin mà không cần báo cáo của đơn vị quản lý vận hành tòa nhà.
Quản lý chặt chẽ đội ngũ nhân sự
Chất lượng đội ngũ nhân sự của đơn vị quản lý ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng tòa nhà. Ban quản trị cần có phương án quản lý và nắm bắt rõ tình hình nhân sự trong ban quản lý.
Khi sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà PMSS, sẽ giúp ban quản trị quản lý đội ngũ nhân sự dễ dàng và chi tiết hơn. PMSS không chỉ bám sát quy trình quản lý vận hành mà còn giúp ban quản trị chủ động trong kiểm tra và đánh giá đội ngũ nhân sự. Đánh giá nhân sự tại từng vị trí phòng ban, hiệu suất công việc từng nhân viên một cách khoa học và nhanh chóng. Từ đó kiểm soát được chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất.
Nắm rõ tình hình cư dân và khách hàng
Ban quản trị tòa nhà không nên phụ thuộc tất cả công việc vào đơn vị quản lý vận hành. Các thành viên trong ban quản trị cần theo dõi mọi hoạt động và nắm rõ tình hình tòa nhà chi tiết và chặt chẽ.
Nắm bắt rõ ràng tình hình cư dân, khách hàng sẽ giúp ban quản trị tương tác với họ dễ dàng và nhanh chóng.Còn giúp theo dõi được các yêu cầu và đánh giá của cư dân đối với ban quản lý. Từ đó đưa ra phương án giải quyết phù hợp với đơn vị quản lý vận hành.
Phần mềm quản lý tòa nhà PMSS là giải pháp ưu việt nhất hiện nay. Giúp ban quản trị tăng cường khả năng trao đổi thông tin với cư dân và khách hàng, nâng cao chất lượng hiệu quả quản lý vận hành một cách tốt nhất.
Giám sát công tác bảo trì hệ thống kỹ thuật tòa nhà
Ban quản trị cần theo dõi chặt chẽ kế hoạch bảo trì hệ thống kỹ thuật của đơn vị quản lý vận hành. Đặc biệt là các hệ thống điện, nước, gas, điều hoà và PCCC. Nhằm nắm rõ tình hình trang thiết bị trong tòa nhà chặt chẽ và chi tiết.
Đây cũng là yếu tố quan trọng để ban quản trị cần ứng dụng phần mềm PMSS vào công tác giám sát. Giúp ban quản trị theo dõi chặt chẽ quy trình bảo trì, kiểm soát được kế hoạch bảo trì và sửa chữa hệ thống kỹ thuật trong toà nhà một cách tốt nhất. Tăng cường tính chủ động và không phụ thuộc quá nhiều vào đơn vị quản lý vận hành.
Phần mềm công nghệ quản lý bất động sản PMSS
Phần mềm quản lý tòa nhà PMSS là một trong những phần mềm hàng đầu hiện nay. Giúp ban quản trị giám sát chất lượng quy trình quản lý tòa nhà, đồng thời tối ưu hiệu quả và không phụ thuộc quá nhiều vào đơn vị quản lý. Nhằm nâng nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến cuộc sống hiện đại và văn minh cho cư dân.
Ngoài ra, đây còn là kênh trao đổi thông tin giữa ban quản lý và cư dân. Thông qua PMSS, ban quản lý dễ dàng gửi thông báo đến toàn cư dân qua Email, SMS, App một cách nhanh chóng. Đây chính là giải pháp tối ưu cho các dự án khu đô thị thông minh, chung cư và tòa nhà cao cấp với mong muốn hướng tới dịch vụ quản lý vận hành hiện đại.
Tổng kết
Trên đây là những thông tin về tiêu chí và cách thức để giám sát chất lượng quản lý vận hành. Có thắc mắc cần tư vấn về phần mềm quản lý PMSS hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ tận tình. Salink Việt Nam tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực quản lý tòa nhà thông minh. Với các tính năng mà PMSS mang lại, chắc chắn sẽ đem đến giá trị vượt ngoài mong đợi cho quý khách hàng.