Trang chủCHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Mã số:/2024/ISMS-CS-04
(Áp dụng từ ngày 30/11/2024)
A. Đối với Khách hàng của Công ty TNHH Công Nghệ Salink Việt Nam
1. Nội dung:
Trong quá trình Khách Hàng sử dụng sản phẩm phần mềm của Công ty TNHH Công Nghệ Salink Việt Nam (sau đây gọi là “Phần mềm”), Công ty TNHH Công Nghệ Salink Việt Nam (sau đây gọi là “Salink Việt Nam”) có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng theo các điều khoản dưới đây:
2. Phạm vi thông tin thu thập:
– Để mua phần mềm của chúng tôi, Quý Khách Hàng có thể sẽ được yêu cầu để lại thông tin cho chúng tôi, bao gồm: Email, Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ, Mã số thuế và dữ liệu cá nhân khác cần thiết tại từng thời điểm (“Dữ liệu cá nhân”). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, Salink Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin Khách Hàng cung cấp là không chính xác.
– Trong quá trình sử dụng phần mềm cũng có thể thu thập các thông tin mà Khách Hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào Hệ Thống, bao gồm: địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy xuất đến.
3. Mục đích sử dụng Dữ liệu cá nhân: Các Dữ liệu cá nhân mà Hệ Thống thu thập của Khách Hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi sau:
– Sử dụng trên Hợp đồng, Phụ lục hợp đồng, Hóa đơn, các văn bản xác nhận giữa 2 bên trong quá trình triển phần mềm đến khách hàng (nếu có).
– Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại của Salink Việt Nam.
– Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
– Giải quyết khiếu nại.
– Các khảo sát để chăm sóc Khách Hàng tốt hơn.
– Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng.
– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.
– Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ yêu cầu của Khách Hàng.
4. Thời gian lưu trữ Dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ Khách Hàng, trừ trường hợp pháp luật không cho phép xóa. Còn lại trong mọi trường hợp Dữ liệu cá nhân Khách Hàng sẽ được bảo mật, lưu trữ trên máy chủ của Salink Việt Nam.
5. Các bên có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng:
Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng được Salink Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách này và chỉ được chia sẻ cho các Bên dưới đây nhằm phục vụ các mục đích nêu tại mục 2:
– Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan gói sản phẩm phần mềm Quý Khách đang sử dụng (các đối tác cấp dịch vụ tin nhắn qua internet, đối tác là công ty tài chính, thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại, thương nhân phối hợp với Salink Việt Nam thực hiện chương trình khuyến mại, đối tác khác mà Salink Việt Nam hợp tác tại từng thời điểm nhằm thực hiện các công việc theo phạm vi nêu tại mục 2;
– Công ty liên kết của Salink Việt Nam (công ty mẹ, và các công ty cùng chịu chung sự kiểm soát, chi phối với Salink Việt Nam);
– Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của Salink Việt Nam;
– Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách Hàng tại từng thời điểm.
6. Cách thức xử lý Dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng được thu thập thông qua hoạt động của Khách Hàng trên Hệ Thống sẽ được lưu trữ tại hệ thống của bên thứ ba và bảo đảm an toàn dưới sự quản lý của Salink Việt Nam.
7. Quyền của Khách Hàng đối với Dữ liệu cá nhân: Khách Hàng có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật đối với Dữ liệu cá nhân của mình.
– Khách Hàng có yêu quyền cầu Salink Việt Nam chỉnh sửa hoặc xóa Dữ liệu cá nhân bằng cách gửi thông tin (có đính kèm chứng từ có liên quan đến việc xác thực tính chính sác của thông tin thay đổi) qua email info@salink.vn.
8. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi xử lý Dữ liệu cá nhân:
– Hậu quả: Dữ liệu cá nhân bị tiết lộ cho các chủ thể khác mà chưa được sự đồng ý của Khách Hàng; hoặc bên thứ ba có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân và sử dụng vào mục đích khác mà chưa được sự đồng ý của Khách Hàng.
– Thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra: mất tài sản; hoặc danh dự, uy tín của Khách hàng bị xâm phạm.
– Hậu quả, thiệt hại khác mà Salink Việt Nam không thể lường trước được do các nguyên nhân khách quan.
9. Điều khoản chung:
Salink Việt Nam có quyền chỉnh sửa, cập nhật Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản cập nhật sẽ được công bố trên Website:https://salinkvietnam.com và sẽ được ghi ngày để Khách hàng nhận biết được bản mới nhất.
B. Đối với Nhân viên của Công ty TNHH Công Nghệ Salink Việt Nam
1. Nội dung:
Trong thời gian làm việc tại Công ty TNHH Công Nghệ Salink Việt Nam (sau đây gọi là “Phần mềm”), Công ty TNHH Công Nghệ Salink Việt Nam (sau đây gọi là “Salink Việt Nam”) có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân của nhân sự theo các điều khoản dưới đây:
2. Phạm vi thông tin thu thập:
– Họ tên, Ngày sinh, Số CCCD, Số điện thoại, Email, Địa chỉ, Mã số thuế, và dữ liệu cá nhân khác cần thiết tại từng thời điểm (“Dữ liệu cá nhân”). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.
3. Mục đích sử dụng Dữ liệu cá nhân:
– Sử dụng trên Hợp đồng, Phụ lục hợp đồng loa động, các văn bản xác nhận giữa 2 bên trong quá làm việc (nếu có).
– Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn
– Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật Dữ liệu cá nhân của nhân viên.
– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.
– Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ công việc.
4. Thời gian lưu trữ Dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu sẽ được lưu trữ vô thời hạn hoặc cho đến khi hết hiệu lực, trừ trường hợp pháp luật không cho phép xóa. Còn lại trong mọi trường hợp Dữ liệu cá nhân nhân viên sẽ được bảo mật, lưu trữ trên máy chủ của Salink Việt Nam.
5. Các bên có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng:
Dữ liệu cá nhân của nhân viên được Salink Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách này và chỉ được chia sẻ cho các Bên dưới đây nhằm phục vụ các mục đích nêu tại mục 2:
– Các đối tác cung cấp dịch vụ mà Salink Việt Nam hợp tác tại từng thời điểm nhằm thực hiện các công việc theo phạm vi nêu tại mục 2;
– Công ty liên kết của Salink Việt Nam (công ty mẹ, và các công ty cùng chịu chung sự kiểm soát, chi phối với Salink Việt Nam);
– Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của Salink Việt Nam;
– Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của nhân viên tại từng thời điểm.
6. Cách thức xử lý Dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu cá nhân của nhân viên sẽ được BP.HCNS lưu trữ và bảo đảm an toàn dưới sự quản lý của Salink Việt Nam.
7. Quyền của nhân viên đối với Dữ liệu cá nhân: nhân viên có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật đối với Dữ liệu cá nhân của mình.
– Nhân viên có yêu quyền cầu Salink Việt Nam chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân bằng cách gửi thông tin (có đính kèm chứng từ có liên quan đến việc xác thực tính chính sác của thông tin thay đổi) về phòng hành chánh nhân sự.
– Nhân viên có yêu quyền cầu Salink Việt Nam xóa Dữ liệu cá nhân sau khi chấm dứt hợp đồng lao động 2 năm hoặc trường hợp dữ liệu không còn chính xác hoặc hết hiệu lực bằng cách gửi về email info@salink.vn.
8. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi xử lý Dữ liệu cá nhân:
– Hậu quả: Dữ liệu cá nhân bị tiết lộ cho các chủ thể khác mà chưa được sự đồng ý của nhân viên; hoặc bên thứ ba có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân và sử dụng vào mục đích khác mà chưa được sự đồng ý của nhân viên.
– Thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra: mất tài sản; hoặc danh dự, uy tín của nhân viên bị xâm phạm.
– Hậu quả, thiệt hại khác mà Salink Việt Nam không thể lường trước được do các nguyên nhân khách quan.