Chuyển đổi số giờ đây không còn là tầm nhìn hay một mục tiêu xa vời trong tương lai, mà đã trở thành một quá trình thiết yếu, buộc mọi tổ chức, doanh nghiệp phải tham gia để có thể tồn tại, không bị bỏ lại trên một thị trường cạnh tranh khốc liệt và thay đổi nhanh chóng như hiện nay. Hiểu được tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là với ngành quản lý và vận hành bất động sản, Salink Việt Nam tiên phong đưa đến các doanh nghiệp những giải pháp phù hợp với mọi loại hình bất động sản.
Trong vòng 4 năm, Salink đã đưa 5 dòng sản phẩm đến với hơn 100 tòa nhà. Để hiểu hơn về sự phát triển của Salink trong những năm qua cũng như những chiến lược phát triển trong tương lai, hãy cùng lắng nghe chia sẻ của anh Lê Tấn Huy - Phó Giám đốc Salink Việt Nam - người đã dẫn dắt Salink Việt Nam ngày một vững mạnh trên thị trường công nghệ quản lý vận hành bất động sản.
Thưa anh, hoạt động nâng cấp và phát triển các giải pháp công nghệ SALINK hiện nay diễn ra như thế nào?
Trong vòng 4 năm kể từ cuối tháng 8/2019 đến nay, Salink Việt Nam đã xây dựng một số các giải pháp công nghệ quản lý bất động sản nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý vận hành cho những đơn vị quản lý bất động sản. Xuyên suốt 4 năm đó, trong quá trình cung cấp, chuyển giao và triển khai hệ thống cho khách hàng, chúng tôi luôn lắng nghe những đơn vị hợp tác chia sẻ về những nhu cầu của doanh nghiệp, nhìn nhận được những sự biến động của thị trường. Từ những tích lũy thực tế đó, chúng tôi dần cải tiến, nâng cấp hệ thống cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng nói riêng và thị trường nói chung.
Song song với hoạt động nâng cấp các giải pháp công nghệ sẵn có của Salink, chúng tôi cũng bắt gặp những nhu cầu thực tiễn của khách hàng. Nhận thấy được những giải pháp sẵn có chưa thể đáp ứng phù hợp được với mong muốn của đối tác hay với quy mô của mô hình bất động sản, chúng tôi có những kế hoạch mới nhằm nghiên cứu, xây dựng và phát triển những hệ thống phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.
Tất nhiên, dù là nâng cấp những giải pháp cũ hay phát triển những giải pháp mới thì chất lượng của hệ thống vẫn luôn được chúng tôi ưu tiên hàng đầu. Để có thể đánh giá được chất lượng của các giải pháp công nghệ do Salink Việt Nam sản xuất một cách khách quan nhất, chúng tôi sẵn sàng mời những đối tác đã, đang và sẽ có thể là khách hàng tiềm năng tham gia dự án, trải nghiệm hệ thống. Từ đó, chúng tôi tiếp thu những nhận định và tiếp tục nâng cấp, phát triển các giải pháp công nghệ nhằm giúp doanh nghiệp quản lý vận hành bất động sản tiết giảm thời gian, chi phí mà chất lượng không hề suy giảm.
Năm 2023 SALINK đã có những điểm gì nổi bật? Sự phát triển đó dựa trên các tiêu chí gì trong sự phát triển chung của SAVISTA Holdings hiện nay?
4 năm phát triển cũng là 4 năm Salink luôn nỗ lực đưa các giải pháp công nghệ quản lý vận hành bất động sản đến khách hàng. Sau quá trình trải nghiệm và sử dụng hệ thống, nhiều khách hàng không chỉ tin tưởng lựa chọn các giải pháp công nghệ của Salink mà còn giới thiệu Salink đến nhiều đối tác khác trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản. Nhờ vậy, cho tới nay, có nhiều khách hàng đã chủ động tìm đến Salink đề nghị hợp tác. Điển hình những dự án chung cư trên 1000 căn hộ, những tòa nhà văn phòng trên 5000m2.
Bên cạnh những đối tác là quản lý vận hành tòa nhà chung cư, tòa nhà văn phòng, Salink Việt Nam còn hợp tác với những đối tác thuần về quản lý kỹ thuật vận hành. Cụ thể như mô hình bệnh viện, chợ,... Hầu hết các đối tác đều vô cùng hài lòng khi lựa chọn Salink bởi cái mà chúng tôi đem đến không chỉ là hệ thống quản lý vận hành mà còn là giải pháp giúp khách hàng tối ưu hóa, tiết giảm thời gian, tiền bạc và gia tăng hiệu suất công việc.
Là thành viên của Savista Holdings, Salink Việt Nam lấy tầm nhìn, sứ mệnh và phương châm hoạt động của Savista Holdings làm kim chỉ nam. Hướng tới trở thành thương hiệu lớn về Giải pháp công nghệ quản lý Bất động sản, đặt sự hài lòng và lợi ích của khách hàng làm yếu tố tiên phòng để đồng hành và phục vụ.
Anh đang áp dụng những chiến lược nào để đảm bảo rằng công ty đang đi theo đúng hướng để thích ứng với biến động của thị trường?
Trước hết, để thích ứng với biến động của thị trường, chúng tôi liên tục cập nhật để nâng cấp và phát triển hệ thống sản phẩm sẵn có nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nói riêng và thị trường nói chung. Như vậy Salink Việt Nam mới có thể không chệch nhịp khỏi sự phát triển nhanh chóng và không ngừng của thị trường.
Bên cạnh đó, chúng tôi thường xuyên lắng nghe và tiếp nhận mọi đánh giá, góp ý và mong muốn của khách hàng; đồng thời, kết nối với các đối tác khác để phát triển một hệ sinh thái hoàn chỉnh nhằm tiện ích hóa hệ thống công nghệ quản lý vận hành, hướng đến việc đem tới sự tiện nghi, hiện đại cho mọi khách hàng sử dụng các giải pháp công nghệ của Salink.
Salink Việt Nam đã đạt được những thành công như thế nào trong việc tăng cường nhận biết thương hiệu trên thị trường? Sự đón nhận của khách hàng đối với các sản phẩm hiện nay ra sao?
Một trong những thành công mà Salink Việt Nam đạt được không thể không nhắc tới đó là sự nhận diện thương hiệu Salink Việt Nam càng ngày càng rộng rãi. Không chỉ là những cư dân chung cư hay những khách hàng của những tòa nhà văn phòng mà thậm chí, có nhiều đơn vị khách hàng đang dùng sản phẩm trước đây và chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế, sau khi biết tới Salink, họ tìm hiểu và kiểm chứng về chất lượng hệ thống đã sẵn sàng thay đổi toàn bộ hệ thống và hợp tác với Salink.
Cho tới thời điểm hiện tại, đã có hơn 120 dự án tòa nhà, hơn 39.000 căn hộ, hơn 473.000m2 tổng diện tích sàn đang sử dụng các giải pháp công nghệ do Salink Việt Nam cung cấp. Đây là những con số đánh dấu sự phát triển vượt trội của Salink Việt Nam sau 3 năm thành lập. Và chắc chắn, những con số này sẽ không dừng lại ở đó.
Theo anh, các giải pháp công nghệ do SAVISTA đầu tư hiện nay có thể dẫn dắt làn sóng công nghệ quản lý tòa nhà nói chung hay không? Góc nhìn của anh về việc này như thế nào?
Trải qua 15 năm áp dụng công nghệ phần mềm vào quản trị doanh nghiệp, các giải pháp công nghệ do SAVISTA (công ty mẹ) đầu tư đã đáp ứng được hầu hết nhu cầu đối với việc quản lý vận hành cũng như số hóa trong các công tác hoạt động kinh doanh.
Mặc dù SAVISTA là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Tư vấn, Quản lý và Khai thác Bất động sản, đồng thời ứng dụng công nghệ một cách mạnh mẽ trong công tác quản lý vận hành tòa nhà, thế nhưng đối với các đơn vị quản lý vận hành, tôi vẫn quan niệm rằng: “Không có giải pháp tốt nhất, chỉ có giải pháp phù hợp nhất với mô hình kinh doanh và phương pháp vận hành của các đơn vị”.
SAVISTA sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và giải pháp chuyển đổi số với những đơn vị khác trong công cuộc số hóa quản lý vận hành tòa nhà. Song, các doanh nghiệp quản lý vận hành khi bước chân vào làn sóng công nghệ quản lý tòa nhà cần phải xác định rõ phạm vi, nhu cầu thực tiễn và đơn vị đồng hành phù hợp để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cảm ơn những chia sẻ của anh!